Conditions de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre WorldSpeak (ci-après dénommé « le Vendeur ») et ses clients (ci-après dénommés « le Client ») lors de l’achat de produits sur le site www.worldspeak.com. En passant commande, le Client accepte sans réserve les CGV.

1. Produits

  • Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision sur le site.

  • Le Vendeur s’engage à respecter les caractéristiques essentielles des produits.

  • Les photographies et visuels sont non contractuels.

2. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA, mais hors frais de livraison.

  • Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes

  • Le Client passe commande via le site en suivant les étapes indiquées.

  • Une confirmation de commande est envoyée par e-mail dès réception du paiement.

  • Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de problème lié au paiement.

4. Paiement

  • Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire (via Stripe ou PayPal), virement bancaire et autres moyens indiqués sur le site.

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

5. Livraison

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

  • Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur.

  • En cas de retard de livraison, le Client sera informé par e-mail.

6. Droit de Rétractation

  • Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec l’emballage et les accessoires.

  • Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou incorrect.

7. Garantie et Retours

  • Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés.

  • En cas de problème, le Client doit contacter le service client à worldspeakcontac1@gmail.com pour organiser un retour ou un échange.

8. Responsabilité

  • Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.

  • La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

9. Litiges

  • En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.

  • À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du Vendeur.

10. Loi Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Pour toute question, contactez-nous à worldspeakcontac1@gmail.com.

L’équipe WorldSpeak